Equipe capacitada,

Maior Resultado

Na Inovar Hospitalidade, capacitamos sua equipe com treinamentos táticos em atendimento, inteligência emocional e liderança. Experimente a metodologia ativa que gera resultados imediatos, transformando sua rotina e elevando a qualidade do serviço.
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Serviços

Atendimento

Treinamento tático para equipe de atendimento e líderes,com foco em atendimento eficaz, hospitalidade, inteligência emocional e liderança.

Assessoria Operacional

Transforme a experiência do seu cliente com processos padronizados e uma cultura de hospitalidade sólida.

Mentoria para Liderança

Seja um líder com gestão eficiente, comunicação assertiva, inteligência emocional e visão estratégica.
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A marca

A Inovar Hospitalidade oferece treinamentos, mentorias e assessorias que unem eficiência, acolhimento e resultado. Atuamos com foco em empresas que lidam com atendimento ao cliente, fortalecendo equipes e líderes na prática. Nossa missão é transformar a cultura interna e elevar a experiência do seu cliente, com soluções personalizadas e aplicáveis ao dia a dia.

Resultados

“Daniela possui uma expertise excepcional no setor de hotelaria e fez uma contribuição significativa em nosso curso de Graduação em Hotelaria de Luxo . A satisfação dos nossos alunos foi extremamente positiva, refletindo sua dedicação e profissionalismo. Uma excelente profissional, comprometida e altamente qualificada.”
Andressa Alves
Coordenadora Acadêmica na Faculdade Roberto Miranda - URM -
São Paulo - SP
“Nota máxima de aproveitamento por parte dos alunos, em se tratando de competência técnica, habilidades de comunicação, interatividade e relacionamento com os alunos.”
Letícia Alves Correa de Oliveira Gentelini
Gerente de Programas e Capacitações
SEJUV - Secretária da Juventude de
Campo Grande - MS
Daniela picture Especialista em Atendimento e Hospitalidade, bacharel em Turismo, com MBA em Inteligência de Mercado.
Atua há mais de 15 anos no setor hoteleiro, liderando equipes operacionais e de atendimento em hotéis de alto padrão no Brasil e no Paraguai.
Como consultora e facilitadora, dedica-se à capacitação de equipes e à estruturação de estratégias operacionais voltadas à experiência do cliente.
Seu trabalho promove uma cultura de hospitalidade nas empresas, com foco em resultados consistentes e relacionamentos humanos qualificados.

FAQ

  • Para quais empresas vocês oferecem treinamentos e mentoria?
    Oferecemos soluções para qualquer negócio com atendimento ao cliente — de supermercados, clínicas e hotéis a negócios de varejo e serviços — sempre adaptando ao modelo e à cultura de cada cliente.

  • Como definem o conteúdo do treinamento?
    O conteúdo é personalizado: começamos com diagnóstico da equipe e objetivos, depois montamos conteúdo prático e focado nas suas necessidades específicas.

  • É possível combinar encontros online e presenciais?
    Sim! As mentorias e assessorias podem ser totalmente presenciais, totalmente online ou semipresencial — conforme sua disponibilidade e logística.

  • Quais resultados posso esperar?
    Agilidade na operação, equipes mais alinhadas e seguras, atendimento mais acolhedor, diminuição de falhas e melhor uso de indicadores de qualidade.

  • Como posso contratar e qual é o prazo de início?
    Basta entrar em contato via WhatsApp ou e‑mail. O primeiro passo é um diagnóstico detalhado, em seguida alinhamos o cronograma conforme sua necessidade.

  • Para quais empresas vocês oferecem treinamentos e mentoria?
    • Oferecemos soluções para qualquer negócio com atendimento ao cliente
      de supermercados, clínicas e hotéis a negócios de varejo e serviços — sempre adaptando ao modelo e à cultura de cada cliente.
  • Como definem o conteúdo do treinamento?
    • O conteúdo é personalizado: começamos com diagnóstico da equipe e objetivos, depois montamos conteúdo prático e focado nas suas necessidades específicas.
  • É possível combinar encontros online e presenciais?
    • Sim! As mentorias e assessorias podem ser totalmente presenciais, totalmente online ou semipresencial — conforme sua disponibilidade e logística.
  • Quais resultados posso esperar?
    • Agilidade na operação, equipes mais alinhadas e seguras, atendimento mais acolhedor, diminuição de falhas e melhor uso de indicadores de qualidade.
  • Como posso contratar e qual é o prazo de início?
    • Basta entrar em contato via WhatsApp ou e‑mail.
      O primeiro passo é um diagnóstico detalhado, em seguida alinhamos o cronograma conforme sua necessidade.